業務システムコンサルティング｜エモーションウェーブ株式会社

Solutionソリューション

中小企業向けの業務システムコンサルティング

弊社システムパッケージ等の導入、また最適なシステムの選定やご提案を通して、お客様にとって重要な業務戦略における判断材料をスピーディーに提供いたします。

戦略	ヒアリング	まずは現状のお客様の業務上の問題点や、今後の業務戦略支援のためのヒアリングを行います。
	調査・分析	ヒアリングの内容を踏まえて調査・分析を行い、お客様にとって最適なシステムの開発立案や、既存システムから最適なソリューションの選定を行います。
	設計・開発	必要に応じて弊社の技術者を現場に派遣、または定期的に訪問することにより、業務内容や要望について理解を深めた上で、アジャイル型でお客様と一緒にシステムを設計・開発していきます。

活動	導入・運用	導入後はシステムの保守と作業方法の指導やサポートを継続的に行い、お客様の今後の業務発展のためのアドバイスや情報提供などを行っていきます。
活動	結　果	システムについて経営面と現場的な側面から評価を行い、業務戦略的な成果予測とそのなかで発生した要望や今後の課題についてさらなる改善を目指します。

システム化によるコスト削減・作業効率化で、
お客様の経営戦略における判断材料をスピーディーに明確化できます。

これまで弊社で開発したシステムの事例をご紹介します。

顧客管理システム

・購入頻度と最終購入日より顧客の動向を分析し、各顧客のランクに応じた営業戦略を展開できる。
・顧客数や売り上げの推移をグラフで確認することができる。

教育機関　顧客管理・メール配信システム

・顧客情報の登録・管理・検索が可能。
・各種情報（クラス／児童名／メールアドレス／誕生月／会員状態）など一覧での検索が可能。
・顧客の状況に応じて、営業展開が可能。
・メール配信機能

宅配サービス業者　CTI連動受注システム

・CTI連動タイプの受注システム。
・顧客一覧からワンクリックで電話発信。顧客から着信の際には受注画面が自動で開き、受注後、配送中のドライバーにメールが送信される。
・注文数や各店舗売上など、一覧で確認・分析ができる。
・請求書・領収書・納品書を一度の入力で作成できる。

WEBサイト＋ショッピングサイト構築

・インターネット（PC、携帯）で買い物が可能。
・会員制のため、不正なログインを防止できる。
・商品の登録、メンテナンスが管理画面から容易にできる。
・購入者の履歴、状況などを一覧、グラフ化し管理できる。
・顧客数や売り上げの推移をグラフで確認することができる。