顧客一覧からワンクリックで電話発信。
また、顧客からの着信の場合は受注画面が自動で開きます。

顧客リストからワンクリックで発信できるので、電話番号をプッシュする手間が省けます。また、CTI連動システムで、顧客から着信があった場合には受注画面が自動で開くので、注文数を入力するだけで受注処理が完了します。

ＣＴＩとは？
電話番号情報などを利用して、電話やFAXをコンピュータシステムに統合する技術です。
デリバリーアイではCTI連動システムで、電話が鳴ると自動的に受注画面が表示されます。

受注内容を入力すると、
配送中のドライバーにメールが送信されます。

受付した注文は入力と同時に配送中のドライバーにメール送信されるので、受注内容を連絡する時間の短縮につながり、時間の限られた朝の作業効率をアップさせることができます。

全店、支店ごとの売上金額が一覧で確認でき、入金金額や未払い金などもピックアップできるので、集金漏れなどのミスを防ぐことができます。

売掛金一覧表では、顧客ごとに対応の必要なポイントなどを締日や集金日ごとに一覧で確認できます。

商品ごとの合計を自動計算。
注文数・過不足が一覧で表示されます。

商品ごとの注文数合計は自動計算されるので計算ミスもなくなり、商品ごとの全体の注文数や過不足なども一覧表示で分かりやすく確認できます。

請求書・領収書・納品書を一度の入力で作成できます。

請求書・領収書・納品書まで全てデータ連動しているので、納品書の作成や、締日・集金日の作業を効率よく行うことができます。

指定した商品・期間・金額ごとに売上分析ができます。

指定した商品・期間・金額ごとに単価別の売上実績をグラフで確認でき、今後の商品開発や販売戦略に役立てることができます。

限られた朝の時間帯で効率的に業務をこなせるのも、デリバリーアイを導入したおかげだと思います。

宅配お弁当の受付対応業務をしています。
これまでは受注の管理をExcelの表に入力して管理していましたが、商品ごとの全体の注文数や過不足など計算がうまく合わないことがあり、お弁当が余ったり足りなくなったりすることも度々ありました。 このデリバリーアイを導入してからは、効率よく業務を行うことが可能になりました。

毎日の作業の流れとしては以下のようなものです。
・デリバリーアイから、顧客一覧を開き、電話確認が必要な顧客に順番に電話をかけていきます。
このとき、一覧の発信ボタンを押すだけで自動で電話をかけてくれますので、電話機を操作する必要がありません。また、発注数を入力する画面が同時に開きますので、すぐ数量を入力することができます。
・受注数を入力すると配送中のドライバーさんに自動でメールが送信されます。
これまでは電話や手入力でメール送信していましたので、かなりの時間短縮につながっています。
・予定外で発生したお弁当の発注も自動計算してくれます。
これまで度々発生していた代金の受け取り忘れなども大幅に減りました。

私たちの業務は朝～お昼までの短時間が勝負です。
限られた時間の中で効率的に業務をこなせるのもこのシステムを導入したおかげだと思います。