
当社オリジナルの顧客管理ソフトの販売、またソフトを使用して、
より良い営業方法やピンポイントに戦略的な顧客へのアプローチをご提案いたします。
戦 |
ヒアリング |
まずは現状のお客様の業務上の問題点や、今後の業務戦略支援のためのヒアリングを行います。 |
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調査・分析 |
ヒアリングの内容を踏まえて調査・分析を行い、 |
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設計・開発 |
必要に応じて弊社の技術者を現場に派遣、または定期的に訪問することにより、業務内容や要望について |
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活 |
導入・運用 |
導入後はシステムの保守と作業方法の指導やサポートを継続的に行い、 |
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結 果 |
システムについて経営面と現場的な側面から評価を行い、業務戦略的な成果予測と |
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システム化によるコスト削減・作業効率化で、 お客様の経営戦略における判断材料をスピーディーに明確化できます。 |
これまで弊社で開発したシステムの事例をご紹介します。
顧客管理システム
・購入頻度と最終購入日より顧客の動向を分析し、各顧客のランクに応じた営業戦略を展開できる。
・顧客数や売り上げの推移をグラフで確認することができる。
教育機関 顧客管理・メール配信システム
・顧客情報の登録・管理・検索が可能。
・各種情報(クラス/児童名/メールアドレス/誕生月/会員状態)など一覧での検索が可能。
・顧客の状況に応じて、営業展開が可能。
・メール配信機能
宅配サービス業者 CTI連動受注システム
・CTI連動タイプの受注システム。
・顧客一覧からワンクリックで電話発信。顧客から着信の際には受注画面が自動で開き、受注後、配送中のドライバーにメールが送信される。
・注文数や各店舗売上など、一覧で確認・分析ができる。
・請求書・領収書・納品書を一度の入力で作成できる。
WEBサイト+ショッピングサイト構築
・インターネット(PC、携帯)で買い物が可能。
・会員制のため、不正なログインを防止できる。
・商品の登録、メンテナンスが管理画面から容易にできる。
・購入者の履歴、状況などを一覧、グラフ化し管理できる。
・顧客数や売り上げの推移をグラフで確認することができる。
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